连接体检

网络排查建议

网络排查建议帮助用户按顺序处理连接异常,先看本地网络,再看权限、线路和客户端状态。

核心说明

连接失败时,先确认其他网页或应用能否正常联网。如果本地网络不可用,需要先恢复网络环境。

网络可用但 VPN 连接异常时,再检查系统权限、客户端状态和线路选择。必要时尝试切换线路并等待状态更新。

若只在特定网络中出现问题,可以记录网络环境、设备系统和线路名称,便于后续判断是否与该网络条件有关。

连接失败

按网络、权限、线路顺序检查。

延迟波动

观察本地网络和线路变化。

特定网络异常

记录环境并尝试其他网络。

操作清单

  • 确认基础联网正常
  • 检查 VPN 权限
  • 切换线路观察
  • 记录异常环境
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